Termeni și Condiții

Informații generale

Acest site este întreținut și administrat de Maroo Trading Online, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J23/1580/2023, CUI: 47767345, având sediul social în Ștefăneștii de Jos, Linia de Centură 50.

Contact:
0799 290 669
contact@scaunnunta.ro

Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile din secțiunea „Termeni și condiții” înainte de plasarea unei comenzi. Utilizarea site-ului www.scaunnunta.ro și efectuarea unei comenzi online reprezintă acceptul dvs. privind termenii și condițiile prezentate mai jos.

Ne rezervăm dreptul de a revizui și modifica acest document fără notificare prealabilă, prin actualizarea prezentei pagini.

Produsele și serviciile oferite

Produsele comercializate prin www.scaunnunta.ro sunt importate și, la momentul livrării, sunt însoțite de factură fiscală, conform legislației în vigoare. Ne propunem să oferim produse de calitate la prețuri avantajoase și ne rezervăm dreptul de a selecta clienții.

Produsele și serviciile sunt disponibile în limita stocului, iar imaginile, descrierile și prețurile (exprimate în lei, fără TVA) sunt afișate corespunzător.

Comenzile primite în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare.

Neangajarea răspunderii

Maroo Trading Online nu poate fi responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

Pagube, accidente sau defecte ale produselor rezultate din utilizarea lor.
Erori de afișare sau tipărire privind prețuri, caracteristici sau imagini.
Diferențe minore de culoare, nuanță sau detalii cauzate de prelucrarea manuală.
Imposibilitatea de onorare a comenzilor din cauza stocului epuizat.
Întârzieri, pierderi sau deteriorări survenite în timpul transportului (responsabilitatea revine firmei de curierat).
Informații incorecte furnizate de către cumpărător.

Societatea nu garantează că serviciile vor corespunde în totalitate cerințelor clientului, vor fi neîntrerupte sau fără erori.

Promoții și concursuri

Regulamentele promoțiilor și concursurilor organizate de Maroo Trading Online sunt publicate pe site sau alte canale oficiale. Promoțiile se aplică doar comenzilor înregistrate în perioada de valabilitate și în limita stocului disponibil.

Disponibilitate produse

Unele produse de pe site se realizează la comandă în atelierul propriu, cu termen de livrare de până la 30 zile lucrătoare. Disponibilitatea este afișată pe pagina fiecărui produs.

În cazul produselor indisponibile, clientul va fi contactat pentru a fi informat despre perioada de livrare sau alternativele disponibile.

Livrare

Livrarea produselor se face oriunde în România, prin curierat rapid. Comenzile trimise până la ora 16:00 sunt procesate în ziua următoare.

Termenul orientativ de livrare este de 2–10 zile lucrătoare (în funcție de produs). Costul livrării depinde de zonă, greutatea coletului și volum, fiind afișat la finalizarea comenzii.

Acesta este suportat de client, cu excepția cazurilor în care se specifică transport gratuit. La primirea coletului, semnătura pe documentele fiscale confirmă recepția produselor în stare bună.

Prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Modificările nu afectează comenzile deja procesate.

Prețurile nu includ transportul, cu excepția situațiilor în care se specifică transport gratuit. Societatea va emite factură conform legislației fiscale, iar clientul este responsabil să furnizeze date corecte pentru facturare.

Dreptul de returnare

Clientul poate returna produsele în următoarele cazuri:

Produsul nu este conform așteptărilor;
Produsul prezintă defecte sau deteriorări;
Produsul a fost livrat greșit.

Returul se poate face în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014. Costul transportului pentru retur revine clientului, cu excepția cazurilor de eroare a companiei.

Produsele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

Produsul returnat trebuie să fie:

în aceeași stare în care a fost livrat;
fără semne de uzură sau mirosuri;
în ambalajul original, cu etichete și documente complete.

NU se acceptă colete cu ramburs.

Înlocuirea produselor

Schimbul produselor este posibil în limita stocului disponibil și cu respectarea termenului legal de 14 zile. Clientul va contacta Societatea prin email la office@scaunnunta.ro pentru solicitare.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului www.scaunnunta.ro (texte, imagini, descrieri, grafică) este protejat prin lege. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul scris al Maroo Trading Online este interzisă.

Orice tentativă de acces neautorizat, copiere sau afectare a securității site-ului va fi raportată autorităților competente.

Dreptul consumatorilor

Relațiile comerciale dintre client și www.scaunnunta.ro sunt guvernate de OUG nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor în contractele la distanță.

Confidențialitate

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, se colectează date personale necesare pentru livrare, facturare și comunicare. Datele sunt administrate în siguranță și nu sunt partajate cu terți, cu excepția partenerilor implicați în procesarea comenzilor (curier, bancă etc.).

Te poți dezabona oricând de la newsletter folosind linkul din subsolul fiecărui e-mail.

Dispoziții finale

Trimiterea unei comenzi implică acceptul dvs. față de prezentul document. Relațiile contractuale dintre părți sunt guvernate de legislația română. Orice conflict se va soluționa mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz contrar, în instanțele competente din România.

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
contact@scaunnunta.ro